依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，7日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品經使用，恕無法退換貨。
/ 退換貨說明 /
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/ 如為以下原因恕不提供退換貨服務 /
- 商品經試穿、使用，或非出貨前之狀態
- 經下水洗滌及其他氣味殘留(如 香水、體位、煙味、洗劑)
- 貼身衣物及配件商品(如 內搭衣褲、襪子等等)
- 未保留原商品包裝袋
- 非瑕疵因素，如 線頭、些許脫線、極小或不明顯之汙點、1~2cm之尺寸誤差、商品照片色差
- 超過7日鑑賞期
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